Política de privacidad
Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de Mis Manitas en Acción sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Esther Sans Vílchez
NIF: 43.433.167-J
Domicilio: Calle del Acebo 47, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid (España)
Teléfono: 659 22 81 16
Correo electrónico: mismanitasenaccion27@gmail.com
Sitio web: www.mismanitasenaccion.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de compra: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección de facturación, país y datos necesarios para emitir la factura.
- Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios completos.
- Datos de contacto: los que nos facilites al escribirnos por correo electrónico o redes sociales.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas, a través de cookies (ver Política de cookies).
- Reseñas: nombre y valoración si decides dejar una opinión sobre el producto.
No solicitamos ni tratamos conscientemente datos de menores de edad. Las compras las realizan personas adultas.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tu compra (tramitar el pedido, enviarte el acceso de descarga, facturar y atender incidencias). Base: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales fiscales y contables. Base: obligación legal.
- Responder a tus consultas. Base: consentimiento o interés legítimo.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos materiales o promociones. Base: consentimiento expreso, o interés legítimo si ya eres cliente y se trata de productos similares. Puedes darte de baja en cualquier envío.
- Solicitar tu valoración tras la compra y publicarla. Base: interés legítimo y, para la publicación, tu consentimiento.
- Analizar el uso de la web y medir campañas. Base: consentimiento prestado en el banner de cookies.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de compra y facturación se conservan durante los plazos legalmente exigidos (6 años en materia mercantil y 4 años en materia fiscal). Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires. Los datos de navegación, según los plazos indicados en la política de cookies.
5. A quién los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio, con los que existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento:
- Shopify Inc. — plataforma de tienda online y alojamiento.
- Pasarela de pago (Shopify Payments y demás medios habilitados en el checkout).
- Loox — gestión y publicación de reseñas de clientes.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — píxel de Meta, para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
- Administraciones públicas y asesoría fiscal, cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a mismanitasenaccion27@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La tienda opera bajo conexión cifrada (HTTPS).
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.